商品へのご質問、サービスへのご質問何でも結構です。
カラーズでのお問合せについて
お買い物するにあたって、ご不明・ご不安な点はとことんご相談ください。 担当者が責任を持って対応させていただきます
お客様からのご質問は、担当者が先にいただいた順に、1件ずつ対応しております。
特に休業明けの営業日はお問い合わせへの返信が遅くなる場合がありますのでご了承ください。
必ず以下の内容をお知らせください。
- お客様のお名前、返答先のメールアドレス。
※携帯電話のメールアドレスを登録される場合は、当店からのメールが受信できるよう設定してください。 - 原則としてメールでの返信となります。お電話での返答を希望される場合は、『電話での回答希望』とお知らせください。
- 当店より3営業日が経過しても返信がない場合、登録された返信先のメールアドレスが間違っている、お客様のメールサーバーのセキュリティシステムにより当店からメールがブロックされている等の原因が考えられます。
お手数ですが再度、送信してください。
また、お電話、FAXにても結構です。お気軽にご相談下さい。TEL:072－922-8869 FAX:072－922-8878
お電話でのお問合せ、ご注文について
お電話でのご連絡は以下の番号までお願いいたします。
受付時間は平日午前8時～17時までとなります。
営業日については、トップページ右の『営業日カレンダー』にてご確認ください。
℡ 072-922-8869
担当者は『T企画です』と出ますので、『カラーズを見た』とお伝えください。
- 商品についてのお問い合わせは、できるだけ商品画面を見ながらお話ください。
- ご注文の場合、注文間違い防止のため、明細の事前送付を行っております。
FAXまたはメールアドレスをお伺いいたしますので、可能な場合はご協力ください。
明細の作成には2～3時間いただいておりますので、ご了承ください。
FAXでのお問合せ、ご注文について
FAXでのご連絡は以下の番号までお願いいたします。
受付時間は終日ですが、ご返答については、営業時間内となります。
営業日については、左バナーの『営業日カレンダー』にてご確認ください。
Fax 072-922-8878
お送りいただくFAXには必ず以下の内容をご記載ください
- お客様のお名前、返答先のFAX番号（当店営業時間内にお送りしてもよい番号をお願いします）
- ご注文の場合は商品名のほか、配送先ご住所・連絡先電話番号・配送希望日・お支払い方法を必ずご記載ください
※お支払い方法について-----------------------
FAX注文の際の、クレジットカード決済は、個人情報保護のため、中止させていただきました
ご希望の場合は、記録が一切残らないよう、口頭にてお伺いいたしますのでお電話での対応となります。 - 当店より返信がない場合、不達の場合があります。お手数ですが再度、送信してください。
▲こちらよりFAX注文専用用紙（pdfファイル）をダウンロードできます▲
用紙のサイズはA4サイズにて設定しております。
E-mailでのお問合せはこちらcolors@e-mado.jp
